把“怎样浏览”与“看什么内容”明确分开

先把入口记清楚

首页负责总览，左上菜单负责在小屏中展开全部栏目，底部快捷用于返回最常用的四个入口。需要注册时使用页面固定的注册按钮，不从不明链接进入。

使用说明不提供外部安装来源

这里不提供未知安装文件、来源不明页面或按设备识别后的自动跳转。移动服务讲手机浏览体验，使用说明讲操作顺序，两者都不会替代站内的资讯内容。

遇到问题时按类型分流

页面打不开先看支持中心，账户或验证码异常看安全指引，登录问题看登录指南，栏目定位问题则回到服务导航。把问题分流后，比在一个页面反复尝试更容易解决。